Unnable to connect new LUns

cheche030 — Thu, 05 Jun 2025 04:45:05 GMT

Hi, I have a two nodes Windows SQL cluster. All luns work on both nodes but in node B I am unnable to connect new luns. SnapDrive goes on timeout when connecting the LUN.

The only errors at windows log are:

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-UserPnp
Fecha: 25/03/2015 9:11:46
Id. del evento:20003
Categoría de la tarea:(7005)
Nivel: Información
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: cpsql2.rpso.usc.es
Descripción:
La administración de controladores finalizó el proceso de agregar el servicio disk para el identificador de instancia de dispositivo SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000010 con el siguiente estado: 0.
XML de evento:
< Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp"
Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />
<EventID>20003</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>7005</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-03-25T08:11:46.331350100Z" />
<EventRecordID>139944</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1652" ThreadID="3784" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>cpsql2.rpso.usc.es</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<AddServiceID
xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events"
xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">
<ServiceName>disk</ServiceName>
<DriverFileName>system32\DRIVERS\disk.sys</DriverFileName>

< DeviceInstanceID>SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000010</DeviceInstanceID>
<PrimaryService>true</PrimaryService>
<UpdateService>true</UpdateService>
<AddServiceStatus>0</AddServiceStatus>
</AddServiceID>
</UserData>
< /Event>

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Fecha: 25/03/2015 9:11:46
Id. del evento:219
Categoría de la tarea:(212)
Nivel: Advertencia
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: cpsql2.rpso.usc.es
Descripción:
No se pudo cargar el controlador \Driver\AACmgt para el dispositivo
SCSI\Disk&Ven_NETAPP&Prod_LUN\6&2f9b3a76&0&000010.
XML de evento:
< Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP"
Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-03-25T08:11:46.440725800Z" />
<EventRecordID>139945</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="88" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>cpsql2.rpso.usc.es</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="DriverNameLength">49</Data>
<Data
Name="DriverName">SCSI\Disk&Ven_NETAPP&Prod_LUN\6&2f9b3a76&0&000010</Data>
<Data Name="Status">3221226092</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\AACmgt</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
< /Event>

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-UserPnp
Fecha: 25/03/2015 9:11:46
Id. del evento:20001
Categoría de la tarea:(7005)
Nivel: Información
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: cpsql2.rpso.usc.es
Descripción:
La administración de controladores finalizó el proceso de instalación del controlador FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf para el identificador de instancia de dispositivo SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000010 con el siguiente estado: 0x0.
XML de evento:
< Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp"
Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />
<EventID>20001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>7005</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-03-25T08:11:46.456350900Z" />
<EventRecordID>139946</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1652" ThreadID="3784" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>cpsql2.rpso.usc.es</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<InstallDeviceID
xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events"
xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">

< DriverName>FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf</DriverName>
<DriverVersion>6.1.7600.16385</DriverVersion>
<DriverProvider>Microsoft</DriverProvider>

< DeviceInstanceID>SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000010</DeviceInstanceID>
<SetupClass>{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</SetupClass>
<RebootOption>false</RebootOption>
<UpgradeDevice>false</UpgradeDevice>
<IsDriverOEM>false</IsDriverOEM>
<InstallStatus>0x0</InstallStatus>
<DriverDescription>Unidad de disco</DriverDescription>
</InstallDeviceID>
</UserData>
< /Event>

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-UserPnp
Fecha: 25/03/2015 9:11:47
Id. del evento:20003
Categoría de la tarea:(7005)
Nivel: Información
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: cpsql2.rpso.usc.es
Descripción:
La administración de controladores finalizó el proceso de agregar el servicio disk para el identificador de instancia de dispositivo SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000110 con el siguiente estado: 0.
XML de evento:
< Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp"
Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />
<EventID>20003</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>7005</Task>
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<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-03-25T08:11:47.565733000Z" />
<EventRecordID>139947</EventRecordID>
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<Execution ProcessID="5048" ThreadID="2944" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>cpsql2.rpso.usc.es</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<AddServiceID
xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events"
xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">
<ServiceName>disk</ServiceName>
<DriverFileName>system32\DRIVERS\disk.sys</DriverFileName>

< DeviceInstanceID>SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000110</DeviceInstanceID>
<PrimaryService>true</PrimaryService>
<UpdateService>true</UpdateService>
<AddServiceStatus>0</AddServiceStatus>
</AddServiceID>
</UserData>
< /Event>

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Fecha: 25/03/2015 9:11:47
Id. del evento:219
Categoría de la tarea:(212)
Nivel: Advertencia
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: cpsql2.rpso.usc.es
Descripción:
No se pudo cargar el controlador \Driver\AACmgt para el dispositivo
SCSI\Disk&Ven_NETAPP&Prod_LUN\6&2f9b3a76&0&000110.
XML de evento:
< Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP"
Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>219</EventID>
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<TimeCreated SystemTime="2015-03-25T08:11:47.643858500Z" />
<EventRecordID>139948</EventRecordID>
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<Execution ProcessID="4" ThreadID="88" />
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<Computer>cpsql2.rpso.usc.es</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
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<EventData>
<Data Name="DriverNameLength">49</Data>
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Name="DriverName">SCSI\Disk&Ven_NETAPP&Prod_LUN\6&2f9b3a76&0&000110</Data>
<Data Name="Status">3221226092</Data>
<Data Name="FailureNameLength">14</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\AACmgt</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
< /Event>

Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-UserPnp
Fecha: 25/03/2015 9:11:47
Id. del evento:20001
Categoría de la tarea:(7005)
Nivel: Información
Palabras clave:
Usuario: SYSTEM
Equipo: cpsql2.rpso.usc.es
Descripción:
La administración de controladores finalizó el proceso de instalación del controlador FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf para el identificador de instancia de dispositivo SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000110 con el siguiente estado: 0x0.
XML de evento:
< Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
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<Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp"
Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />
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<UserData>
<InstallDeviceID
xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events"
xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">

< DriverName>FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf</DriverName>
<DriverVersion>6.1.7600.16385</DriverVersion>
<DriverProvider>Microsoft</DriverProvider>

< DeviceInstanceID>SCSI\DISK&VEN_NETAPP&PROD_LUN\6&2F9B3A76&0&000110</DeviceInstanceID>
<SetupClass>{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</SetupClass>
<RebootOption>false</RebootOption>
<UpgradeDevice>false</UpgradeDevice>
<IsDriverOEM>false</IsDriverOEM>
<InstallStatus>0x0</InstallStatus>
<DriverDescription>Unidad de disco</DriverDescription>
</InstallDeviceID>
</UserData>
< /Event>

I think the error is about "AACmgt" but I do not find more information.

Re: Unnable to connect new LUns

rwelshman — Thu, 26 Mar 2015 15:57:41 GMT

For clarification, the two server nodes - have you ever been able to attach shared disks to both of them? Are the disk you are trying to connect to node B already on node A? When you connected the disk to one node, did you select that it would be clustered and not dedicated? Are you able to connect any disk to Node B from the filer?

Re: Unnable to connect new LUns

cheche030 — Fri, 24 Apr 2015 07:54:58 GMT

The problem was about "aacmgt.sys" driver. It was instaled by "Adaptec ServerRAID Manager" and it was not necesary for the machine. Removing this drive and all OK.

topic Re: Unnable to connect new LUns in ONTAP Discussions

Unnable to connect new LUns

Re: Unnable to connect new LUns

Re: Unnable to connect new LUns